Время отображения формы приема звонка виджета
Здравствуйте!
Просим увеличить время отображения формы виджета во время звонка на динамический номер ! Сейчас форма открывается секунд на 10. Оптимальный вариант для работы - "форма отображается до тех пор, пока клиент не положит трубку либо пока менеджер не возьмет трубку!"
Спасибо
Answer
Павел, добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Разработчики внесли правку и теперь форма отображается 120 секунд.
Добрый день!
Уточните, Тимур, почему не больше ? Например, как было предложено.
Спасибо.
Павел, смотрите, дело в том, что заданное время отработается точно, нежели определенное событие, т.к. на само событие могут влиять несколько факторов. Если произойдет сбой в самом определении события, либо в самом событии, то форма может закрыться. Иными словами, временное ограничение гарантирует отображение формы.
Убедили, Тимур! Но, сделайте , пожалуйста, хотя бы 3 минуты ( на всякий пожарный )
Customer support service by UserEcho
Павел, добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Разработчики внесли правку и теперь форма отображается 120 секунд.