0
Under review

Создание новой сделки при повторном звонке

Данил Тищенко 2 years ago updated by Евгений Магдалинский 2 years ago 1

Было бы хорошо чтобы при повторном звонке/заявке клиента создавалась новая сделка, в данный момент запись звонка подвязывается к сделке, которая была создана ранее. Интеграция настроена с AmoCRM. Работаем с оплатой за звонок, и если звонок не качественный, но в последствии клиент звонит повторно и "покупает" такой звонок просто теряется

Under review

Данил, это уже реализовано в новой интеграции с amoCRM. Она находится в разделе "Каталог интеграций": http://joxi.ru/4Aka0YDuMGjPPm . 


Проверка на дубли настраивается на шаге 6: http://joxi.ru/V2VERXJU0eBwWm. Если оставить настройки по умолчанию, при повторной заявке или звонке от одного и того же клиента в CRM будет создана новая заявка.