Добрый день! Я имел в виду голосовое меню в несколько уровней. Например, чтобы клиент сначала выбирал город, затем интересующее его направление. И уже затем бы шла переадресация как на прямой номер телефона, так и на промежуточны (как например в сценариях колтрекинга).