Your comments

CoMagic действительно реализовали этот функционал. У нас теперь все наладилось в рабочем режиме.
roistat_visit передается и функционал телефонии сохраняется.

Сегодня нам пришла хорошая новость.
В CoMagic сказали, что они на следующей неделе доработают функцию проброса roistat id в лид так, чтобы пробрасывалось значение, а не массив.

Тогда связка roistat - comagic (ip телефония + calltracking) - битрикс 24 будет работать без костылей.

Нам тоже очень актуальная эта проблема.
Мы пытаемся решить ее так - телефонию используем CoMagic - она интегрирована в Битрикс 24.
Лид создает телефония и она же пробрасывает roistat id в лид с помощью интеграции CoMagic и Roistat.
Но тут проблема в том, что CoMagic передает не значение roistat id, а массив с названием поля и значением поля.
Сейчас написали обработчик по принципу "приложение третьего типа" в Битрикс 24, но оно иногда срабатывает корректно, а иногда затирает поле в лиде. Почему так пока не ясно, техподдежка Битрикса нас пока футболит.

Подскажите, появились ли у кого новые решения?
Может быть наладили решение про которое писал Евгений - с последующим заносом roistat в Битрикс 24 через номер телефона?