Ваши комментарии

Спасибо за предложение, Денис. Ставлю его на голосование, чтобы узнать, кому еще может быть полезна такая доработка.

Я разберусь в том, что привело к такому результату и чуть позже отвечу по существу. А пока, с вашего позволения, я уберу нецензурные выражения из сообщения.

Иван, сейчас в настройках коллтрекинга можно настроить отправку целей в Google Analytics. Расскажите подробнее, как вы хотите использовать информацию из utm меток при отправке цели по звонку? Можете привести пример ситуации, когда это необходимо?

Отдельно писать необязательно. Я сообщу коллегам, чтобы связались с вами по электронной почте, указанной в профиле.

Влад, спасибо за идею! 


Мы тоже очень хотим отвечать вам быстрее. Вместе с тем, мы уделяем большое внимание качеству ответов и чтобы сохранить приемлемый уровень, сознательно ограничиваем количество каналов коммуникации. Чем их больше, тем сложнее контролировать качество. 


Летом у нас появилась возможность оставить заявку для связи с технической поддержкой. Это можно сделать через персонального менеджера или попросить в тикете перезвонить вам. 


Как только мы будем готовы обеспечить высокий уровень обслуживания в дополнительных каналах коммуникации, они у нас обязательно появятся.

Данил, это уже реализовано в новой интеграции с amoCRM. Она находится в разделе "Каталог интеграций": http://joxi.ru/4Aka0YDuMGjPPm . 


Проверка на дубли настраивается на шаге 6: http://joxi.ru/V2VERXJU0eBwWm. Если оставить настройки по умолчанию, при повторной заявке или звонке от одного и того же клиента в CRM будет создана новая заявка.

Оставить голос можно под текстом предложения: http://joxi.ru/Vm6l5XECx8ZO1A


У нас нет необходимого порога голосов. Все предложения важны, даже если проголосовали немногие. Количество голосов определяет приоритет, с которым будет реализована доработка. Чем больше голосов, тем быстрее мы за нее возьмемся.

Виктор, продолжаем собирать голоса за реализацию готовой интеграции с Call Tracking Callibri. 

Предложение понятно, ставим на голосование.

Мария, спасибо за ответ. В таком случае дайте нам еще несколько дней, чтобы все перепроверить. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho