Если roistat - сквозная аналитика, то разумно предусмотреть ввод расходов на всех этапах воронки.
Случай, который я описал выше (напр., зарплата контентщика) - это, помимо вклада в SEO, также является расходом по одному из этапов воронки уже после перехода на сайт. Технически назовём это, например, "Расход на повышение конверсии сайта" - ведь так оно и есть.
Или дизайнер поменял форму за 1000 руб, конверсия возросла, прибыль выросла, можем считать ROI?
Нет.
Не учтён промежуточный расход где-то в середине воронки.
Таким образом, этот расход выходит за рамки "Рекламных Каналов", который roistat может посчитать вручную с привязкой к одному из каналов или через счётчик в коде. Но такой расход не вписывается и в концепцию "Себестоимости" (!), которую ройстат получит от CRM.
Другими словами, есть опредленные виды расходов, которые должны учитываться в коэффициенте ROI (и вообще в рамках сквозной аналитики), но пока не охвачены функционалом roistat.
Раскапывая формулу ROI, находим, что подобная затрата должна быть привязана к конкретным сделкам (делится между ними поровну), либо ко всем сделкам за определенный отчетный период (например, неделя) - и делится также поровну.
Добавлю:
Если roistat - сквозная аналитика, то разумно предусмотреть ввод расходов на всех этапах воронки.
Случай, который я описал выше (напр., зарплата контентщика) - это, помимо вклада в SEO, также является расходом по одному из этапов воронки уже после перехода на сайт. Технически назовём это, например, "Расход на повышение конверсии сайта" - ведь так оно и есть.
Или дизайнер поменял форму за 1000 руб, конверсия возросла, прибыль выросла, можем считать ROI?
Нет.
Не учтён промежуточный расход где-то в середине воронки.
Таким образом, этот расход выходит за рамки "Рекламных Каналов", который roistat может посчитать вручную с привязкой к одному из каналов или через счётчик в коде. Но такой расход не вписывается и в концепцию "Себестоимости" (!), которую ройстат получит от CRM.
Другими словами, есть опредленные виды расходов, которые должны учитываться в коэффициенте ROI (и вообще в рамках сквозной аналитики), но пока не охвачены функционалом roistat.
Раскапывая формулу ROI, находим, что подобная затрата должна быть привязана к конкретным сделкам (делится между ними поровну), либо ко всем сделкам за определенный отчетный период (например, неделя) - и делится также поровну.