Ваши комментарии

Ольга, мы старались сделать новую аналитику лучше старой. Будем очень признательны, если Вы опишите проблемы, которые возникают в связи с использованием новой аналитики.

Старая аналитика доступна по ссылке https://cloud.roistat.com/projects/{номер_проекта}/old

Алексей, на данный момент общаемся с сотрудниками InSales, пытаемся понять как правильно идентифицировать заказы с Яндекс.Маркет. Как только будет ясность, сразу примемся за реализацию.

Сейчас в вебхуке не передаются данные о посещаемом сайте. Постараемся это реализовать в течение недели.
В планах разработать возможность сегментации по конкретным страницам или доменам для сценариев. Тогда Вы сможете настроить 3 сценария (один сценарий для каждого сайта).
Сейчас можем предложить настроить 3 сценария (по одному сценарию для каждого сайта), а в рамках каждого сайта жестко определить какой сценарий использовать с помощью roistatCalltrackingScripts.
Для примера возьмём один сайт. Вы настраиваете сценарий: выбираете номера, которые будут использоваться только для этого сайта. Также в расширенных настройках указываете идентификатор Google Analytics для этого сайта.
Затем на сайте добавляете JS-код
window.roistatCalltrackingScripts = [1]
, где [1] - это номер сценария (можете проверить его в интерфейсе, он отображается в окне его настройки напротив названия).
Такую процедуру нужно проделать для каждого сайта.
В этом случае каждый сценарий будет отправлять данные в разные аккаунты Google Analytics.

Стас, опишите, пожалуйста, как Вы хотели бы видеть эти данные и какую задачу хотите решить.

Правильно ли мы поняли, что Вы хотите видеть информацию о посетителях страниц в социальных сетях, в частности их геопозицию, пол, возраст и т.д. с детализацией по конкретным материалам?

У нас такие данные определяются в Google Analytics при связке с Google Search Console. У Вас определяется больший процент?

Предложение понятно, ставим на голосование. Количество голосов определит сроки разработки.

Михаил, сегодня мы обновили аналитику. Посмотрите, пожалуйста, удобнее ли стало выбирать даты? Мультиканальная аналитика тоже в ближайший месяц будет обновлена.

Ставлю на голосование. Количество голосов определит сроки разработки.

Юрий, у нас реализована возможность отправки целей в Google Analytics для каждого сценария в коллтрекинге. Для каждого сайта у Вас настроен отдельный сценарий?

Сейчас реализовано сохранение полного диалога только для расширенной интеграции Jivosite в Bitrix24 и AmoCRM. В ближайшее время расширим список CRM (свою CRM постараемся сделать на этой неделе). В простой интеграции пока реализовывать сохранение диалога не планируем из-за технических ограничений.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho