Ваши комментарии

Максим, можно сделать так, чтобы ползунок запоминал настройки. Если я активировал "скрыть неподключенные интеграции", то в следующий раз на этой странице я не хотел бы снова нажимать скрыть. Дополнительная лишняя итерация.

Вот если бы весь трафик шел на insales а далее вы разводили клиентов - розница в insales а опт в amocrm, то тут логика ок. Но в случае когда у вас разные сайты и разные crm - это просто 2 разных проекта, смысла заводить всю статистику в один проект roistat лично я не вижу, работать с аналитикой будет сложнее. Гораздо проще развести по разным проектам и считать экономику отдельно.

CPL, CPO, ROI для розницы и опта будут разными, какой смысл все в одну кучу сваливать? Где тут удобство?


Получается по сути на каждый фактический проект (инет-магазин) надо два проекта ройстата :(

Если интернет-магазины продают одну и ту же продукцию и задача стоит просто расширить охват за счет размещения рекламы всех магазинов и вытеснения конкурентов (так называемый поисковый спам). Вы можете все магазины аккумулировать, например, в retailcrm или Битрикс24, а уже из этих crm выгружать все в один проект в Roistat. Тоже самое касается и сферы услуг, у нас был проект, в котором мы интегрировали 28 сайтов с одной CRM и одним проектом Roistat.

В вашем случае трактовка "на каждый фактический проект" надо два проекта ройстата не корректна, вам на два бизнеса надо один проект ройстат.

и рыбку съесть и....

Что за оптовая тема такая, которая не может позволить 4500 на отдельный проект с аналитикой.

Если это мелкий стартап, ведите все в одной crm, разграничьте права в crm да работайте себе припеваючи

Евгений, сегодня в очередной раз возникла проблема, связанная с удалением этих ссылок.

У нас отвалился канал Google Adwords, через Каталог интеграций мы попадаем в подробную страницу канала Google Adwords, где нет ни слова о том что интеграция отвалилась, на странице "Рекламные каналы" нотификация есть.


В целом мысли по концепции вашего нового решения.


Представьте себе Apple App Store на Mac, вы заходите выбираете нужное приложение, устанавливаете.

Если вам нужно внести какие-то изменения в настройки приложения, вы не лезете опять в App Store, а заходите в Программы либо выбираете приложение внизу экрана.


Вот Каталог интеграций - это тот же магазин, вы выбрали продукт, дальше вы работаете только с теми продуктами, которые вам нужны. Сейчас каждый раз приходится наблюдать весь этот большой список вариантов интеграций, когда итак все настроено - список уже не актуален.


Для меня верх удобства:

1) быстрый доступ к настройкам существующей интеграции CRM.

2) быстрый доступ к перечню рекламных каналов


Для рекламных каналов в отличие от интеграций CRM разумно видеть как подключенные рекламные каналы так и не подключенные, т.к. рекламные каналы это динамичная сущность, сегодня один канал, завтра несколько.


В общем на мой взгляд все было идеально, я сейчас продолжаю пользоваться страницей "Рекламные каналы", но теперь приходится делать в 3-и раза больше переходов, чтобы туда попасть.

Думаю одно пишу другое, второе предложение выглядит так: "В CallBackHunter есть функционал отложенного звонка на определенное время, которое выбирает посетитель."

Евгений, предполагаю, что проблема в другом. В роистат есть функционал отложенного звонка на определенное время, которое выбирает посетитель. Сергей, скорее всего, хочет получать в CRM лид в момент заказа такого звонка, а не спустя определенное время. У нас с этим функционалом CBH тоже есть проблема:


Мы сейчас с поддержкой роистат решаем следующий вопрос:

Если посетитель сайта в нерабочее время оставляет заявку на звонок в определенное время на следующий день, то звонок автоматически происходит в указанное время, заявка автоматически создается в CRM, но у нас проподает roistat номер.

Для меня все мелкие апдейты важны, думаю я такой не один, можно оповещать о всех завершенных разработках, если не в интерфейсе, то хотя бы по подписке на почту. Либо как вариант дать клиентам самим решать уведомлять их о мелких доработках или нет - галочка в интерфейсе.

В amoCRM через виджет интеграции "Простые звонки" мы получаем записи, которые можно воспроизвести в интерфейсе. Причем они хитро через API mango telecom обращаются к сервису Mango, где хранятся сами записи. Так что я думаю это реально сделать и для вас.

По расширенной интеграции уже общаемся с поддержкой достаточно давно, пока проблема не решена, решили вернуть стандартную интеграцию, она работает стабильно.


Опыта по хранению текста нет, тут надо подумать, по сути это может быть облачный ресурс, к которому есть доступ у круга лиц, чтобы по ссылке сразу открылся диалог, без необходимости логиниться в панель jivosite. Может быть записать в документа с диалогом в общую папку гугл-драйв/дропбокс расширенную для круга лиц и ссылка на документ в комментарии.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho