Ваши комментарии

У нас тоже есть такая проблема! Решить какой-то вопрос просто невозможно( Поддержка задает тысячу уточняющих вопросов и просто тратит мое время. Если еще учесть, что когда отвечает тех поддержка не приходит никакого уведомления, то я не могу заниматься своими делами, а должна постоянно сидеть и обновлять страницу (это ужасно, когда я просто 30 минут, а иногда и час, сижу, жду ответа и обновляю страницу!) Плюс вопросы иногда бывают довольно срочные - например, отвалилась срм система и заявки не поступают. А ваши менеджеры очень халатно относятся к проблемам клиентов!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho