0
Завершен

Создание сделок через плагин

slon362 4 года назад обновлен Евгений 4 года назад 6

Есть проблема.

В amo через плагин при входящем звонке не создаются сделки.

Вся информация попадает не в новую сделку в а сущность контакт. Соответвенно мы не видим эти данные в аналитике роистат.


Переключились обратно на автосоздание сделок из сценариев. Но этот функционал перестал работать.


Созданы текущие тикеты №№29060 31725

По первому нет ответа больше месяца, по второму тоже тишина

ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от slon362 4 года назад
Завершен

Прошу прощения, что долго решали вашу проблему. Как я вижу, сейчас всё работает корректно. Спасибо за обратную связь.

вопрос не был решён.

Я постараюсь вам помочь.

Правильно ли я понимаю, что у вас сейчас не работает создание сделок через сценарии коллтрекинга?

Завтра проверю возможность создания сделки из виджета для AmoCRM и вам напишу.

Если есть ошибки, постараемся их исправить.

Запланирован

Проверил ещё раз работу виджета при интеграции с AmoCRM, у меня корректно создаётся сделка.

Нашёл ваше обращение в службу поддержки и задачу на исправление ошибки.

Сегодня сотрудники поддержки вам напишут по поводу этой ошибки. Поднял приоритет задачи, постараемся оперативно вам помочь.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho