+4
На голосовании

Добавить расходы в отчет с группировкой по источнику лида

Александр Александр 4 года назад обновлен Владимир 3 года назад 5

При создании отчета с группировкой по полю из ЦРМ "Источник лида" не подгружаются расходы по каналам и как следствие нет информации по CPC, CPL, CPO, ROI.

Аналитика

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Александр, в отчете по доп. полям вы группируете именно сделки, а не визиты. По этой причине, максимум, что сейчас возможно, показывать расход на тот визит, который привел к сделке. Но показатели CPO и ROI не будут репрезентативными.

В будущем у нас планируется ввести дополнительные поля у визита и если доп. поле визита и сделки из CRM совпадает, то они будут совмещены в отчете.

Ответ
На рассмотрении

Александр, в отчете по доп. полям вы группируете именно сделки, а не визиты. По этой причине, максимум, что сейчас возможно, показывать расход на тот визит, который привел к сделке. Но показатели CPO и ROI не будут репрезентативными.

В будущем у нас планируется ввести дополнительные поля у визита и если доп. поле визита и сделки из CRM совпадает, то они будут совмещены в отчете.

Есть какая либо информация по продвижению этого функционала.
Очень важно делать разрез статистики по продуктам/городам.

Илья, добрый день.

У нас реализована возможность просмотра статистики по городам. Для этого выберите тип группировки "Город" в настройках отчета.


Я структурировал по услуге (принцип тот же), roi.cpo,cpl, визиты - не подтягиваются. 

На голосовании

Как было ранее зафиксировано коллегой, информация о дополнительных полях в CRM системе не фиксируется у визитов в нашей аналитики. Соответственно, мы не можем корректно посчитать значения ROI и CPO для данных сделок. Мы подумаем, каким образом можно решить данную задачу. Пока ставлю предложение на голосование, чтобы оценить, насколько доработка актуальна для других наших пользователей.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho