+1
На голосовании

Переадресация на внутренний номер сотрудника

Евгений Карюк 4 года назад обновлен Максим 4 года назад 3

Друзья, очень было бы правильно и не слишком сложно доработать возможность переадресации обратного звонка на внутренний номер сотрудника.


В любых подобных сервисах это делается либо через #, либо через точку, ну или просто есть отдельное поле для внутреннего номера.

Далеко не каждый сотрудник может обладать прямым номером.

Коллтрекинг

Ответ

Ответ
На голосовании

Понял, спасибо. Поставлено на голосование.

На рассмотрении

Евгений, правильно ли я понимаю, что вы хотите все звонки на номера, которые использовать в коллтрекинге, переадресовывать на одного менеджера с внутренним номером?

Да, я хочу чтобы была возможность минуя секретаря переадресовывать на внутренний номер сотрудника. Особенно это удобно при Обратном звонке.

Ответ
На голосовании

Понял, спасибо. Поставлено на голосование.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho