0
Завершен

Управление клиентами - зачаток LTV

Вероника 5 лет назад обновлен Максим 4 года назад 6

Добрый день! Изучаю функционал управления клиентами. Подскажите, а планируется сделать такую штуку: что при нажатии на человека будут открываться карточки заявок (аналогичные отчетам по аналитике)?
Было бы идеально, если бы было вот так: в управлении клиентами мы нажимаем на человека, и нам выдается информация вида:
дата канал1
дата канал 2
дата канал 3
заказ 1
дата канал 4
дата канал5
заказ2 итд



Чтобы вся история человека с мультиканальностью одном карточке была. Некое подобие LTV

Управление клиентами

Ответ

Ответ
Завершен

Реализовано. В таблице управления клиентами нужно нажать на иконку глаза и откроется карточка клиента с историей событий по нему.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Вероника 4 года назад
На рассмотрении

Здравствуйте.


Именно это и планируется сделать в ближайшем будущем. В карточке клиента в Roistat будет вся история его взаимодействия с вами. В том числе просмотренные страницы, заявки, звонки и т.д.


Здорово! Ждем с нетерпением :)

Добрый день! Хотела сказать огромное спасибо за данный функционал - очень полезный!)

А можно в карточке клиента помечать какие сделки в каком статусе находятся? Либо вкратце (Продажа, Отмена, В работе), либо подтягивать статусы из crm.

https://yadi.sk/i/_1KN_Bv_sWFxK

Ответ
Завершен

Реализовано. В таблице управления клиентами нужно нажать на иконку глаза и откроется карточка клиента с историей событий по нему.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho