+1
На голосовании

Загружать в качестве отдельного статуса подкатегории у статусов (AmoCRM)

Максим Середа 8 месяцев назад обновлен Саид Даштиев 8 месяцев назад 1

Пример использования:
В AmoCRM у этапа "Отказа" есть отдельные подкатегории "Причины". По выстроенной логике работы с CRM есть целевой отказ и не целевой отказ. Закрыть заявку без оплаты можно только по статусу "Отказ", но причина может быть у данного отказа целевой и заявка не должна учитываться в расчетах в метриках по отказам.

Предложение:

Загружать в качестве отдельного статуса подкатегории у статусов и получать статус  например: «Отказ: слишком дорого»

На голосовании

Задача понятна, ставлю на голосование

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho