+1
На рассмотрении

Сделать возможным добавлять при Email-трекинге в тело письма, отправляемое в Б24 изначальных получателей

Андрей Линьков 8 месяцев назад обновлен 2 месяца назад 7

Жля случая, когда рассылаются массовые запросы на просчет - чтобы знать конкурентов, ктр отправили предложение

На рассмотрении

Добрый день. В Roistat уже отображаются все получатели, которые указаны в получателях. Вы можете это проверить отправив тестовое письмо на подменяемый email.

Да, в самом Роистате видны изначальные получатели, однако люди, ктр работают в СРМ Битрикс24 их не видят, это менеджеры по продажам, ктр важна данная информация, они не могут каждый раз заходить в Роистат и смотреть по каждому письму изначальных получателей, именно поэтому мы и просим, чтобы эта информация дублировалась в лиды в Битрикс24 (чтобы знать, например, кому из конкуретнов была рассылка с запросом КП). Понимаете о чем я?

Да, теперь понял. Обсужу с командой и вернусь с ответом

Хорошо, спасибо, очень ждем!

Андрей, приветствую! Я прошу прощения за долгий ответ. Сейчас есть возможность по API передавать в CRM. У вас есть возможность на своей стороне это настроить?

Здравствуйте, Саид. Пока с битриксоидами занимаемся другими задачами, позже вернемся к этой. Если только есть возможность по апи, я понял, будем тогда интегрироваться по нему. Спасибо.

Саид, здравствуйте.

Вопрос такой - это весь эмэйлтрекинг нужно по апи переделывать или по апи только можно будет брать изначальных получателей письма, а всю интеграцию по формированию заявок по эмэйлтрекингу оставить на стандартном механизме работы с системой?

Ответьте, пожалуйста, подробнее, чтобы я поставил ТЗ разработчикам.

И желательно конечно ссылку на документацию по настройке.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho