0
На голосовании

Добавить отправку информации по дублирующей заявке в ту же сделку в amocrm

Дмитрий (Roistat) 5 месяцев назад обновлен Саид Даштиев 5 месяцев назад 1

Сейчас в случае дублирующей заявки информация никуда не попадает.

Предложение - добавить возможность отправлять информацию по дублирующим сделкам в комментарий текущей сделки в amocrm

Кейс:
Если сделки ранее не было в CRM, то после оформления заказа через корзину сайта вся информация добавляется в сделку по товару.
А если сделка к примеру была ранее по звонку, а потом оформили заказ через корзину, то информация по товару не подтянулась, а было создано пустое поле и поставлена задача.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho