+4
Завершен

Передавать причину отказа из amoCRM

Владимир 2 года назад обновлен 10 месяцев назад 5

Предложение - передавать из amoCRM причину отказа, чтобы можно было использовать эту информацию в отчетах аналитики.

В топике. Сразу вопрос - из каких полей roistat сможет тянуть эти данные? Сейчас в amoCRM есть всего один системный блок, где можно указать причину отказа. А если нужно "копать глубже", приходится отказаться от этого системного блока и через дополнительные поля в воронках реализовывать 2/3/4 ступенчатую систему отказов.


Поэтому, сразу дайте возможность по каждой из воронок указывать из каких полей забирать данные по причинам отказов.

Дмитрий, добрый день.

Спасибо за ваше дополнение. Если причина отказа находится в дополнительном поле сделки, то мы сейчас её должны загружать. Если возникнут какие-то вопросы с загрузкой данных из доп. полей, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку, разберем ваш кейс и поможем вам.

Дмитрий, внедрите такой функционал - тогда можно будет и кейс сделать...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho