+2
Завершен

Не округлять данные выручки, себестоимости и прибыли

Владимир Арканов 3 года назад обновлен Владимир 2 года назад 9

Да, Ройстат очень популярный Российский сервис в России и странах СНГ. Но так же он большими темпами набирает популярность и за рубежом. Мы, например, используем ройстат в Европе в связке с Битрикс24 и наша базовая валюта - это ЕВРО. Еще на этапе тестирования ройстата мы столкнулись с проблемой, что ройстат округляет данные выручки, себестоимости и прибыли взятые из Битрикс24. Например: если выручка составляет 24.90 евро то в Ройстате данные будут показываться как 24 евро. Не 24.90 а 24. Это проблема, так как 90 центов просто улетучиваются из аналитики. Окей, если базовая валюта рубли, то проблема особо не ощутима, но если это евро, то в конце недели или месяца у нас серьезные не состыковки с данными из-за этого округления. Не могли бы вы рассмотреть эту проблему и исправить проблему с округлением или хотя бы добавить в настройки такую функцию (что бы можно было не округлять данные) Более подробно показываю в скринишоте


Ответ

Ответ
Завершен

Коллеги, добрый день.

Данная задача была реализована. Теперь должны загружаться дробные значения выручки и прибыли.

+2
На рассмотрении

Владимир, добрый день.

Спасибо за ваше сообщение. Мы исправим данный момент.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ответ. Мы очень рады, что наше сообщение было уведено. Ждём исправления.

Та же самая проблема и огромные расхождения в цифрах в итоге.

Пожалуйста, решите проблему как можно скорее. Она совершенно нелепа. :(

Здравствуйте,


Не могли бы вы уточнить на какой стадии находится рассмотрение данного вопроса?

Я уже вижу, появились копейки в отчетах. Но официально мой тикет до сих пор открытый висит.

Запланирован

Добрый день. Данная задача находится еще в работе, частично сделана.

Ответ
Завершен

Коллеги, добрый день.

Данная задача была реализована. Теперь должны загружаться дробные значения выручки и прибыли.

А если я гружу данные НЕ из Б24?

Добрый день. Вместе с ответственным за ваше обращение перепроверим данные в вашем проекте и отпишемся вам по результатам. Должно быть также всё корректно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho