+1
Завершен

доработка интеграции comegic

Eduard 3 года назад обновлен Саид Даштиев 10 месяцев назад 2

интеграция не достает из comegic статический колтрекинг


насколько я понял интеграция работает следующим образом:

- передает значение roistat id из куки в комеджик

- затем запрашивает звонки и записи звонков в которых есть roistat id


проблема:

так как интеграция не запрашивает звонки без roistat id, весь статический колтрекинг в аналитике ройстата попадает в "сделки без номера визита" и в истории звонков нет не самих звонков, ни аудиозаписей


необходимо:

- получать все звонки из comegic (статический колтрекинг в частности) и распределять их корректно в аналитике

Запланирован

Эдуард, спасибо, что сообщили о проблеме. Постараемся исправить в течение месяца. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho