0
На голосовании

Управление клиентами, Рассылки/Сегменты: удалять из сегмента клиентов, отписавшихся от рассылки или отметивших как спам

Денис Лазарев 3 days ago updated 3 days ago 1

Задача: когда я запускаю рассылку на сегмент клиентов, я хочу удалять из сегмента клиентов, которые отписались или отметили рассылку как спам, чтобы сэкономить бюджет на рассылки и время на ручное редактирование сегмента.

Проблема: если клиент отписался от рассылки или отметил как спам, значит, для него нерелевантна информация в рассылке/услуги компании и т.д. Сейчас необходимо потратить время для ручного удаления таких клиентов из сегмента рассылки, также будут тратиться лишние деньги на отправку писем таким пользователям.

Предложение: добавить функцию, которая позволит исключать клиентов из сегмента рассылки, если они отписались или отметили рассылку как спам.

Родительский топик: https://feedback.roistat.com/ru/communities/3/topics/2215-email-rassyilki