Добрый день. У нас портиться статистика из-за дублирования обращений. Ситуация. Клиент сделал обращение через Jivosite. В системе сформировалась заявка. Далее этот же клиент направил заказ через он-лайн форму. В системе сформировалась еще одна заявка. Менеджер начинает работать с последней заявкой, при этом первое обращение и код сделки для статистики правильный у первой заявки, которую менеджер закрывает как нереализованную. Есть ли возможность правильного объединения дублей?