Подмена своих подменных номеров для публикации на страницах
Добрый день!
Столкнулся с проблемой:
телеоператор Мегафон предоставляя городской номер подвязывает его на федеральный номер. Соответственно CID у него федеральный и в сценарий динамического колтрекинга мы также должны прописывать этот федеральный номер чтобы он работал. И в итоге на страницах привязанных к этому сценарию публикуется также федеральный номер.
А нужно публиковать городские. Это все можно сделать, если написать скрипт и запускать его после вашего, но лучше дать в вашей системе возможность прописания публикуемого номера для каждого из сценария.
Для упрощения задачи можно было бы на каждый номер в сценарии разрешать настраивать маску. Или можно в настройке каждого номера сделать поле с цифрами, которые будут вместо него отображаться. Там же можно и внешний вид настраивать, очень часто бывает дизайнеру необходимо часть цифр выделить жирным или красным.
Customer support service by UserEcho
Кирилл, а если указать при подключении федеральные номера, в этом случае переадресация работает некорректно?
Евгений, при подключении приходится указывать федеральные номера. Только тогда переадресация и фиксация звонков работает корректно.
У нас аналогичная проблема, полтора месяца назад выясняли обстоятельства и с Вами и с Мегафоном. Решили вопрос написанием своего скрипта. В Мегафоне ответили, что пофиксят не скоро. Можете посмотреть тикет в Ройстате: №68482
Вкратце:
1. Если указывать в Ройстате городской номер (напр., 495) - Ройстат его просто "не увидит", т.к. внутри АТС Мегафона звонок сначала переводится на федеральный, а уже потом - в Ройстат.
2. Если указать в Ройстате мобильный (федеральный) номер (напр., 926) - Ройстат его увидит, запишет, и переадресует. Но проблема существует в том, что на сайте тогда отображается федеральный (926) - вот для этого и нужна подмена подмены.
Разберитесь в схеме, там вся суть проблемы описана.
Алексей, если поделитесь примером скрипта, который приводит к нужному виду подменные номера на сайте, мы добавим его в документацию для пользователей.
Закрываю ветку, т.к. 2 года не было никакой активности. Если вдруг остались вопросы, то пишите, ветку восстановим.