0
Under review

​Сделать возможность удалять некоторые звонки

Александр 5 months ago • updated by Евгений 3 months ago 5

Сделать возможность удалять некоторые лиды (звонки через колтрекинг, заявки с формы обр.связи) или хотя бы только звонки. Спамеры и прочие "предлагатали своих услуг" очень портят аналитику малому бизнесу. Нет реальной картины по лидам.

Under review

Александр, лиды можно удалить в подключенной CRM. При загрузке заказов они будут удалены.

Евгений, да, но CRM не всегда подключена. а лиды считаются в любом случае.

То есть когда CRM не подключена вы используете интеграцию с целями?

тот аккаунт заморожен, точно сказать про интеграцию не могу. даже если взять колтрекинг без CRM - усреднённо в день звонит 10-20 клиентов и 3-5 спамеров - какая тут может быть точность по лидам? помогла бы возможность удалять заявки.

Александр, но по звонкам коллтрекинга тоже создаются заявки в CRM. В аналитике отображаются те заявки, что и в CRM. Если же интеграции с CRM нет, то при первой заявке подключается интеграция с целями. Такие заявки можно удалять со страницы проксилидов.