tag:example.com,2024-03-29:/feeds/topics/en//Roistat2024-03-27T10:11:29+00:00tag:feedback.roistat.com,2024-03-27:/communities/3/topics/1932-dobavit-sedmyim-urovnem-poiskovyie-zaprosyi-po-reklamnyim-kanalam-yandeksdirekt/2024-03-27T10:11:29+00:002024-03-27T10:11:29+00:00Добавить седьмым уровнем поисковые запросы по рекламным каналам Яндекс.Директ [предложения] [under review]<p>Добавить в аналитику после уровня "Ключевых слов" 7 уровень по Яндек.Директу с данными по поисковым фразам.</p><br/><br/> Евгений replied:<br/><p>Задача для нас с высоким приоритетом. Просто возможности получать точные данные нет (поисковики их не отдают). Точнее не было в последний раз, когда проверяли. Проверим еще раз, мало ли что-то поменялось.<br><br>Опять же уточню, что речь про получение данных по запросу для конкретного визита на сайт. Агрегированные данные получать можно, но они не применимы для сквозной аналитики и по сути просто были бы дублированием отчета из метрики без дополнительной информации. </p>Анна Рубашинаhttps://feedback.roistat.com/users/10809-anna-rubashina/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-03-19:/communities/3/topics/2384-pryamyie-kontaktyi-tehpodderzhki-roistat/2024-03-19T08:24:27+00:002024-03-19T08:24:27+00:00Прямые контакты техподдержки Roistat [предложения] <p>Можно как-то получить прямые контакты тех специалиста для настройки интеграции??? <br></p><p>Общение через менеджера напоминает испорченный телефон - уже 15 дней идет оценка возможности подключения, а результата никакого!!!!</p><p>Тестовый период у нас почти закончен, а мы хотим заплатить и использовать сервис!</p><br/><br/> Валентин Виноградов changed status to Герман Владимировичhttps://feedback.roistat.com/users/11929-german-vladimirovich/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-03-14:/communities/3/topics/2383-dobavit-vozmozhnost-filtratsii/2024-03-14T17:08:36+00:002024-03-14T17:08:36+00:00Добавить возможность фильтрации [предложения] [на голосовании]<p>Добрый день. Прошу добавить возможность фильтрации по столбцам в Коллтрекинге - История звонков. </p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/>i kosarevahttps://feedback.roistat.com/users/11928-i-kosareva/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-03-14:/communities/3/topics/2382-dobavit-v-stsenarij-otpravki-zayavok-vozmozhnost-vyibora-neskolkih-menedzherov-iz-spiska/2024-03-14T17:07:31+00:002024-03-14T17:07:31+00:00Добавить в сценарий отправки заявок, возможность выбора нескольких менеджеров из списка [предложения] [на голосовании]<p>У нас по разным рекламным кампаниям разные ответственные сотрудники. За одной рекламной кампанией может быть закреплено несколько менеджеров. Нужно настроить распределение по сотрудникам ответственным за рекламную кампанию, при поступление заявки в CRM систему. На данный момент времени мы можем назначить только одного ответственного сотрудника, настроить распределение по менеджерам в рамках сценария отправки заявок <a href="https://help-ru.roistat.com/integrations/Scenarii_otpravki_zayavok/">https://help-ru.roistat.com/integrations/Scenarii_otpravki_zayavok/</a>, не представляется возможным.</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/>mailhttps://feedback.roistat.com/users/11927-mail/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-03-14:/communities/3/topics/2381-nanyat-gramotnyih-razrabotchikov/2024-03-14T17:06:23+00:002024-03-14T17:06:23+00:00Нанять грамотных разработчиков [предложения] [under review]<p>Каждый раз при передаче доступов к CRM (1С) разработчики все ломают (сами писали интеграцию и КАЖДЫЙ раз ее ломают и мы вынуждены, как в каменном веке, вести лидов в Excel). Да найдите уже специалистов с руками и головой!!!</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в интеграции. Разберёмся в вашем кейсе и поправим.</p>annapn32@yandex ruhttps://feedback.roistat.com/users/5186-annapn32yandexru/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-02-29:/communities/3/topics/2380-prosmotr-pokazatelej-metriki-iz-direkta-v-rojstate/2024-02-29T13:44:16+00:002024-02-29T13:44:16+00:00Просмотр показателей Метрики из Директа в Ройстате [предложения] <p>Добавить показатель конверсии с датой+временем + достигнутой целью и списанной ценой за конверсию по компаниям Директа в отчеты Roistat.</p><br/><br/>suggested by: Алексей СомовАлексей Сомовhttps://feedback.roistat.com/users/11528-aleksej-somov/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-02-27:/communities/3/topics/2379-dobavit-peredachu-dannyih-po-kolichestvu-vstuplenij-iz-reklamnogo-kanala-vk-reklama/2024-02-27T13:01:33+00:002024-02-27T13:01:33+00:00Добавить передачу данных по количеству вступлений из рекламного канала VK Реклама [предложения] [на голосовании]<p>Передача данных из сервиса VK Реклама происходит только по основным параметрам - показы, клики, расходы, заявки и т.д. Но если цель рекламной кампании - увеличение подписчиков, то этого мало, и для полного отчета не хватает данных по количеству вступлений. Если бы была возможность добавить данный показатель, то оценить эффективность такой рекламы можно было бы напрямую в отчетах Roistat.<br></p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>спасибо, ставлю на голосование</p>Dmitriy Ahttps://feedback.roistat.com/users/11921-dmitriy-a/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-02-13:/communities/3/topics/2378-otpravlyat-sobyitie-iz-kolltrekinga-i-emejltrekinga-v-piksel-vk/2024-02-13T09:19:29+00:002024-02-13T09:19:29+00:00Отправлять событие из коллтрекинга и емэйлтрекинга в пиксель ВК [предложения] [на голосовании]<p>Добавьте возможность отправлять событие из емэйлтрекинга и коллтрекинга в пиксель ВК, по аналогии с Facebook, Метрикой и Аналитикой</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>спасибо, ставлю на голосование</p>Artyomhttps://feedback.roistat.com/users/11633-artyom/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-02-05:/communities/3/topics/2377-integratsiya-reklamnogo-formata-dzen/2024-02-05T16:45:44+00:002024-02-05T16:45:44+00:00Интеграция рекламного формата Дзен [предложения] [under review]<p>Добрый день!<br>Было бы удобно получать автоматически статистику по всем форматам VK рекламы, в частности по продвижению статей из Дзена.</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>добрый день! Уточните, пожалуйста, о каких конкретно форматах речь и какую именно статистику? У нас уже есть интеграция с VK рекламой, если чего-то не хватает, то дайте знать. <a href="https://help-ru.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/VK_Ads/">https://help-ru.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/VK_Ads/</a></p>oolkhovahttps://feedback.roistat.com/users/11904-oolkhova/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-02-05:/communities/3/topics/2322-otpravlyat-tseli-v-yandeksmetriku-tolko-po-unikalnyim-pismam-v-email-trekinge/2024-02-05T08:56:43+00:002024-02-05T08:56:43+00:00Отправлять цели в Яндекс.Метрику только по уникальным письмам в email-трекинге [предложения] [completed]<p><strong>Задача: </strong>Отправлять цели в Яндекс.Метрику только по уникальным письмам в email-трекинге<br><strong>Проблема: </strong>Сейчас в email-трекинге можно отправлять цели в Метрику по всем письмам, в том числе повторным. Нам нужно, чтобы цели отправлялись только по уникальным заявкам в email-трекинге, но не по дублирующим письмам<br><strong>Предложение: </strong>добавить возможность отправлять цели в Яндекс.Метрику только по уникальным письмам в email-трекинге</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>готово</p>petrunenkova shttps://feedback.roistat.com/users/11640-petrunenkova-s/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-01-11:/communities/3/topics/897-integratsiya-s-travellineru/2024-01-11T14:44:03+00:002024-01-11T14:44:03+00:00Интеграция с travelline.ru [предложения] [completed]<p>Хотелось бы увидеть у вас интеграцию с travelline.ru</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/>ig-oktavahttps://feedback.roistat.com/users/4007-ig-oktava/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-01-11:/communities/3/topics/2376-informatsiya-o-date-i-vremeni-avtorizatsii-uchetnyih-zapisej/2024-01-11T14:43:13+00:002024-01-11T14:43:13+00:00Информация о дате и времени авторизации учетных записей [предложения] [under review]<p>Добрый день!</p><p>Прошу рассмотреть возможность добавления отчета по авторизации пользователей.</p><p>То есть мы для сотрудников создаем отдельные учетные записи, для доступа в сервисы Roistat, хотелось бы, чтобы была возможность посмотреть кто и в какое время заходил в личный кабинет.</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>Добрый день, а можете рассказать подробней зачем это нужно, какую проблему хотите решить?</p>konstantin khaustovhttps://feedback.roistat.com/users/11899-konstantin-khaustov/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-01-11:/communities/3/topics/2373-dobavit-vozmozhnost-ustanovit-chasovoj-poyas-dlya-kazhdogo-proekta-v-otdelnosti/2024-01-11T14:41:59+00:002024-01-11T14:41:59+00:00Добавить возможность установить часовой пояс для каждого проекта в отдельности. [предложения] [на голосовании]<p>Доработка будет актуальна, если в аккаунте присутствуют проекты в разных часовых поясах.</p><p>По умолчанию единый часовой пояс распространяется на все проекты в аккаунте.</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>спасибо, ставлю на голосование</p>dbykovskihttps://feedback.roistat.com/users/11896-dbykovski/topics/tag:feedback.roistat.com,2024-01-11:/communities/3/topics/2372-sohranenie-sostoyaniya-metrik-v-grafikah-v-otchete-mezhdu-polzovatelyami/2024-01-11T14:41:26+00:002024-01-11T14:41:26+00:00Сохранение состояния метрик в графиках в отчете между пользователями [предложения] [на голосовании]<p><img src="/s/attachments/14346/3/11743/9cf46d84fa6eb05fda6b1a532ed747b8.png"></p><p>При просмотре графиков в отчете, в блоке справа от графиков отображаются галочки с метриками отчетов. Их выбор сохраняется только на текущего пользователя, просматривающего отчет. Если другой пользователь переходит в этот же отчет, то ему отображаются стандартные метрики, даже если таких метрик нет в столбцах отчетов.</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/>Нияз Садыковhttps://feedback.roistat.com/users/11743-niyaz-sadyikov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-12-20:/communities/3/topics/2375-dobrogo-vremeni-sutok-proshu-dobavit-funktsiyu-sortirovku-lidov-po-date-redaktirovaniyaaniya/2023-12-20T12:31:59+00:002023-12-20T12:31:59+00:00Доброго времени суток! прошу добавить функцию "сортировку" Лидов по дате редактированияания [предложения] [under review]<br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>Уточните, пожалуйста, про какой инструмент/экран речь?</p>Алимкулов Мадиярhttps://feedback.roistat.com/users/11898-alimkulov-madiyar/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-12-18:/communities/3/topics/1990-onlajn-chat-sdelat-mobilnoe-prilozhenie-android-i-ios/2023-12-18T05:14:20+00:002023-12-18T05:14:20+00:00Онлайн-чат. Сделать мобильное приложение (Android и iOS) [предложения] [на голосовании]<p>Сейчас приложение есть для Windows 64-bit, Windows 32-bit, MacOS, Linux.</p><p>Сделайте пожалуйста приложение и для мобильных устройств, для более оперативного взаимодействия с клиентами.</p><br/><br/> Денис Иванов replied:<br/><p>Поддерживаю, так как это главный минус, который не позволяет использовать это решение( </p>Максим Пилявскийhttps://feedback.roistat.com/users/11313-maksim-pilyavskij/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-12-06:/communities/3/topics/2374-integratsiya-s-stepform/2023-12-06T09:38:32+00:002023-12-06T09:38:32+00:00Интеграция с StepForm [предложения] <p>В интеграцию с StepForm, добавить возможность выбирать для заполнения дополнительные поля.</p><p>Также добавить галочку, с помощью которой можно было бы отключить создание заявок интеграцией на стороне CRM.</p><br/><br/>suggested by: dbykovskidbykovskihttps://feedback.roistat.com/users/11896-dbykovski/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-11-20:/communities/3/topics/2371-gruppirovka-posadochnyih-stranits/2023-11-20T16:08:59+00:002023-11-20T16:08:59+00:00Группировка посадочных страниц [предложения] [на голосовании]<p>Группировка посадочных страниц по аналогии возможности группировки каналов.<br><br>"Объединяйте рекламные каналы в отдельные группы для более удобной и гибкой работы с ними в отчетах.<br>Например, вы сможете объединить Яндекс.Директ и Google Adwords в одну группу “Контекстная реклама“." - аналогия для url посадочных страниц.</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>Спасибо, ставлю на голосование</p>vitalii_vkhttps://feedback.roistat.com/users/11850-vitalii-vk/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-11-14:/communities/3/topics/2370-peredavat-id-vizita-v-zayavkah-s-telegram-cherez-servis-radistonline/2023-11-14T11:29:33+00:002023-11-14T11:29:33+00:00Передавать id визита в заявках с Telegram через сервис Radist.Online [предложения] <p><strong>Задача:</strong> Добавить возможность передавать id визита в заявках с Telegram через сервис Radist.Online<br><strong>Проблема:</strong><br>Сейчас такой возможности нет. В заявках, создаваемых в AmoCRM с Telegram через сервис Radist.Online id визита не передается.<br>Есть такая возможность для заявок с WhatsApp через сервис Radist.Online <a data-sk="tooltip_parent" data-stringify-link="https://help-ru.roistat.com/integrations/RadistOnline/" href="https://help-ru.roistat.com/integrations/RadistOnline/" rel="noopener noreferrer">https://help-ru.roistat.com/integrations/RadistOnline/</a><br><strong>Предложение: </strong>Добавить возможность передавать id визита в заявках с Telegram через сервис Radist.Online</p><br/><br/>suggested by: Лилия АхмадьяноваЛилия Ахмадьяноваhttps://feedback.roistat.com/users/11636-liliya-ahmadyanova/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-11-08:/communities/3/topics/2369-oshibka-schetchika-blh-is-not-defined/2023-11-08T20:10:48+00:002023-11-08T20:10:48+00:00Ошибка счетчика "blh is not defined" [предложения] [declined]<p>Имеется SPA на react. Код счетчика подключен в конце <body>. Вчера в консоли стала появляться ошибка "blh is not defined".<br></p><p>В черный список счетчика добавлены тестовые домены (например, localhost) и на этих доменах и проявляется данная ошибка. Продакшн домен, который не включен в черный список, работает корректно<br></p><p>Скрин ошибки:</p><p><img src="/s/attachments/14346/3/11848/de0efedf1990bd285e5d784ea68be5a3.png"></p><br/><br/> Евгений replied:<br/>Вам нужно написать в саппорт, попросить помочь. Ребята подскажут, что не так. Или если у вас всё сделано верно, то составят баг репорт и ошибку поправят. А предложения и идеи тут как таковой никакой нет у вас. =)Vitalii Demchukhttps://feedback.roistat.com/users/11848-vitalii-demchuk/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-10-16:/communities/3/topics/2312-dobavit-integratsiyu-s-yandekspromostranitsyi/2023-10-16T10:44:16+00:002023-10-16T10:44:16+00:00Добавить интеграцию с Яндекс.ПромоСтраницы [предложения] [completed]<p>Проблема: Нужно отслеживать визиты с Яндекс.ПромоСтраниц. Пользователь может перейти на основной сайт после прочтения статьи на Яндекс.ПромоСтранице или же не переходить, а потом найти сайт клиента через поиск.<br><br>Предложение: Добавить интеграцию с Яндекс.ПромоСтраницами для отслеживания визитов.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Доработка готова.</p><p></p><p>Добавили интеграцию с ПромоСтраницами Яндекс. Это позволит отслеживать визиты по рекламным кампаниям ПромоСтраниц на ваши сайты, загружать данные по расходам и показам в аналитику. Вы сможете рассчитать дополнительные показатели и оценить эффективность рекламы через ПромоСтраницы. Подробнее в документации: <a data-sk="tooltip_parent" data-stringify-link="https://help-ru.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/Ya_PromoPages/" href="https://help-ru.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/Ya_PromoPages/" rel="noopener noreferrer">https://help-ru.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/Ya_PromoPages/</a>.</p>Андрей Блиновhttps://feedback.roistat.com/users/11470-andrej-blinov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-10-06:/communities/3/topics/2368-lovets-lidov-nastroit-redirekt-na-stranitsu-blagodarnosti-posle-oformleniya-zayavki/2023-10-06T08:27:46+00:002023-10-06T08:27:46+00:00Ловец лидов. Настроить редирект на страницу благодарности после оформления заявки [предложения] [на голосовании]<p>На данный момент такого функционала нет, но в будущем он бы очень пригодился.</p><p>Функционал будет сильно востребован для оптимизации конверсий на стороне ЯндексДирект.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Дополнительно отмечу, что вы можете настроить редирект с использованием JS SDK метода onAfterSubmit. Подробнее в нашей документаци: <a href="https://help-ru.roistat.com/API/JS_API/#onaftersubmit">https://help-ru.roistat.com/API/JS_API/#onaftersubmit</a>.</p>infohttps://feedback.roistat.com/users/11841-info/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-09-14:/communities/3/topics/2367-analitika-poisk-zayavki-po-nomeru-telefona/2023-09-14T13:54:40+00:002023-09-14T13:54:40+00:00Аналитика. Поиск заявки по номеру телефона. [предложения] [на голосовании]<p><strong>Задача: </strong>Добавить в Аналитику поиск заявки по номеру телефона.<br><strong>Проблема:</strong> Клиентам не всегда удобно осуществлять поиск по номеру заявок. Подобная возможность удобна и используется в CRM-системах.<br><strong>Решение:</strong> Реализовать возможность поиска заявок по значениям полей в заявках.<br></p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>simdiankin shttps://feedback.roistat.com/users/11835-simdiankin-s/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-09-07:/communities/3/topics/2365-dobavlenie-sobstvennyih-shriftov-v-rassyilku/2023-09-07T11:45:27+00:002023-09-07T11:45:27+00:00Добавление собственных шрифтов в рассылку [предложения] [under review]<p>Подгрузить и использовать для создания шаблона рассылки собственный шрифт, принятый по бренд-буку. </p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Подскажите, пожалуйста, какой шрифт вы хотите использовать в письмах рассылки?</p>Тимурджанhttps://feedback.roistat.com/users/11833-timurdzhan/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-09-01:/communities/3/topics/2366-proshu-dobavit-integratsiyu-s-servisom-kvizov-matomba/2023-09-01T12:31:48+00:002023-09-01T12:31:48+00:00Прошу добавить интеграцию с сервисом квизов Matomba [предложения] [under review]<p>Сейчас скудный выбор официальных решений с квизами внутри маркетплейса Ройстат. <br></p><p>А этот интереснее по цене, а функционал не хуже.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за интерес к доработке. В ближайшее время проверим возможность интеграции с данным сервисом и сообщим здесь о результатах.</p>Денис Ивановhttps://feedback.roistat.com/users/10617-denis-ivanov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-08-30:/communities/3/topics/1507-eksport-v-sredstva-vizualizatsii-ms-power-bi-i-google-data-studio/2023-08-30T16:12:18+00:002023-08-30T16:12:18+00:00Экспорт в средства визуализации MS Power BI и Google Data Studio [предложения] [на голосовании]<p>Часто клиентам по-крупнее нехватает отчетов. И не устраивает их внешний вид и особенно то – что аналитика амоCRM в одном, а Ройстат в другом месте.<br>И Алитикс (конкурент) запланировал экспорт в средства визуализации MS Power BI и Google Data Studio.<br>Предлагаю и подобное реализовать вам, – чтобы нужные отчеты у клиента были в одном месте и вообще можно будет не заходить в разные аналитики систем, а смотреть в едином на базе MS Power BI или Google Data Studio (там можно и сводить данные с разных систем).</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!<br>В ближайшее время перепроверим приоритет у данной задачи и сообщим здесь о результатах.</p>Сергей Адреановhttps://feedback.roistat.com/users/1500-sergej-adreanov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-08-28:/communities/3/topics/2364-dobavit-vozmozhnost-filtrovat-otchetyi-v-roistat-ne-tolko-po-polyam-sdelki-no-i-po-polyam-kontakta/2023-08-28T11:27:48+00:002023-08-28T11:27:48+00:00Добавить возможность фильтровать отчеты в Roistat не только по полям сделки, но и по полям контакта [предложения] [на голосовании]<p>Имеется сеть фитнес-клубов, в списковом поле контакта прописывается к какому клубу относится клиент. И чтобы построить отчет в Roistat, приходится это поле дублировать в какое-либо поле сделки, что не удобно. </p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за обратную связь, ставлю предложение на голосование.</p>Дмитрий Иванютинhttps://feedback.roistat.com/users/11827-dmitrij-ivanyutin/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-08-09:/communities/3/topics/2361-gruppirovka-kanalov-po-doppolyu/2023-08-09T11:01:56+00:002023-08-09T11:01:56+00:00Группировка каналов по доп.полю [предложения] [under review]<p>Здравствуйте! Прошу рассмотреть возможность группировки каналов по доп.полю при условии что поле roistat не заполнено </p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>В отчётах Аналитики есть возможность выбрать в качестве группировок доп. поля сделок, загруженных в проект. Подробнее в нашей документации: <a href="https://help-ru.roistat.com/features/Analitika_i_otchety/Analitika/Postroenie_otchetov/#_4">https://help-ru.roistat.com/features/Analitika_i_otchety/Analitika/Postroenie_otchetov/#_4</a>.</p><p>Подскажите, пожалуйста - данная возможность решает вашу проблему?</p>Александр LShttps://feedback.roistat.com/users/11823-aleksandr-ls/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-08-08:/communities/3/topics/2362-ispolzovanie-stranits-sajta-dlya-sms-targetinga/2023-08-08T10:52:27+00:002023-08-08T10:52:27+00:00Использование страниц сайта для sms таргетинга [предложения] [на голосовании]<p>Просим добавить в функционал возможность таргетироваться на страницы сайта. </p><p>При запуске обсуждали, что в ближайшее время (оговаривался май, июнь 2023), появится возможность добавлять в таргетинги страницы - нам нужно выделять филиалы сетей, которые находятся рядом с нами</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>На данный момент в SMS-таргетинге есть возможность настроить таргетинг только по доменам сайтов. Подробнее в нашей документаци: <a href="https://help-ru.roistat.com/features/SMS-targeting/create/#_1">https://help-ru.roistat.com/features/SMS-targeting/create/#_1</a>.</p><p><br></p><p>Предложение "Настраивать SMS-таргетинг на отдельные страницы сайта" ставлю на голосование.</p>repablikarhttps://feedback.roistat.com/users/11825-repablikar/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-08-07:/communities/3/topics/2229-pri-vyibore-diapazona-dat-dobavit-chekboks-tolko-budni-i-tolko-vyihodnyie/2023-08-07T15:49:28+00:002023-08-07T15:49:28+00:00При выборе диапазона дат, добавить чекбокс "Только будни" и "Только выходные" [предложения] [на голосовании]<p>В этот блок <a href="https://prnt.sc/s_YeKxMfS80a">https://prnt.sc/s_YeKxMfS80a</a> добавить возможность выбора только будних дней или только выходных.</p><p>Для чего это нужно?</p><p>Часто в рекламе анализируют количество заявок по времени визита, чтобы использовать повышающие или понижающие корректировки ставок в зависимости % конверсии.</p><p>Но, дело в том, что эти часы отличаются в будние и выходные дни. Если в понедельник самым конверсионным, например, будет время с 15:00 до 15:59, то в выходные это может быть абсолютно другое время.</p><p>Поэтому, было бы удобно выбрать период в несколько месяцев и посмотреть конверсионные часы отдельно в будние дни и выходные.</p><p>Сейчас не совсем понятно, можно ли это сделать? (если можно, скажите как)</p><p></p><p>Выходные дни можно подтягивать из какого-нибудь официального производственного календаря той страны, которая указана в аккаунте.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за информацию. На данный момент в отчётах Аналитики нет возможности выбрать только будние или только выходные дни. Ставлю предложение на голосование.</p><p></p><p>В качестве альтернативного решения вы можете настроить 2 отдельных отчёта Аналитики с использованием фильтров.</p><p>Например, для просмотра отчёта только по будним дням, примените к необходимой группировке отчёта фильтр "День недели визита - ни один из - Суббота, Воскресенье" - см. подробнее на скриншоте и в документации по настройке фильтров отчёта: <a href="https://help-ru.roistat.com/features/Analitika_i_otchety/Analitika/Filtry/">https://help-ru.roistat.com/features/Analitika_i_otchety/Analitika/Filtry/</a>.</p><p>Если у вас возникнут вопросы по настройке отчёта - пожалуйста, <a href="https://cloud.roistat.com/support/tickets/new">напишите нам</a>. </p><p><img src="/s/attachments/14346/3/11514/acd8e165cd3412119ca29b9c0bc9c466.png"></p>Артём Саркисовhttps://feedback.roistat.com/users/11255-artyom-sarkisov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-07-31:/communities/3/topics/2363-dobavit-vozmozhnost-vosstanovleniya-udalennyih-otchetov/2023-07-31T11:49:37+00:002023-07-31T11:49:37+00:00Добавить возможность восстановления удаленных отчетов [предложения] [на голосовании]<p>Задача: Добавить в проекте возможность оперативно восстанавливать удаленные отчеты.<br>Проблема: Пользователи могут удалить созданный отчет случайно, и не имея возможности восстановить его, будут вынуждены тратить время на построение нового отчета, где может быть большое количество фильтров и показателей.<br>Предложение: Доработать возможность восстанавливать удаленные отчеты в проекте.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>Анна (Roistat)https://feedback.roistat.com/users/11411-anna-roistat/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-07-19:/communities/3/topics/2281-filtryi-v-analitike-dlya-kazhdogo-stolbtsa/2023-07-19T07:55:34+00:002023-07-19T07:55:34+00:00Фильтры в Аналитике для каждого столбца [предложения] [на голосовании]<p>Задача:</p><p>В отчетах аналитики быстро настраивать фильтрацию по столбцам, например, как это реализовано в exel.</p><p><br></p><p>Проблема:</p><p>Нет возможности быстро менять настройки фильтра. Для просмотра текущих настроек фильтрации необходимо переходить в настройки отчета.</p><p>Для быстрой работы с фильтрами приходиться выгружать данные отчета в exel.</p><p><br></p><p>Предложение:</p><p>Добавить иконку для быстрой настройки фильтра по каждому столбцу в отчете, по типу как в exel.</p><br/><br/> Артём Саркисов replied:<br/><p>Поддерживаю. Очень нужная вещь для тех, кто часто и много с отчетами аналитики работает</p>Владислав Вахненкоhttps://feedback.roistat.com/users/11504-vladislav-vahnenko/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-07-05:/communities/3/topics/2357-dobavit-vozmozhnost-v-analitike-otslezhivat-skorost-otveta-menedzhera-klientu-v-crm-ili-drugom/2023-07-05T14:21:55+00:002023-07-05T14:21:55+00:00Добавить возможность в аналитике отслеживать скорость ответа менеджера клиенту в CRM или другом канале [предложения] [under review]<p>Нам нужно отслеживать данные, когда зашел лид с любого канала, сколько в среднем менеджер отвечает клиенту о времени </p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Подскажите, пожалуйста - что вы понимаете под временем ответа менеджера? Где и как менеджер будет отвечать клиенту (способ связи)?</p><p>Вы можете помочь, если подробнее опишите несколько кейсов. Например - на сайт приходит клиент через Яндекс.Рекламу и оставляет заявку. Менеджер после получения заявки должен перезвонить клиенту по указанному номеру. Время от момента оставления заявки до звонка менеджера клиенту - то самое время, которые мы хотим отслеживать.</p>Иван Самойловhttps://feedback.roistat.com/users/11813-ivan-samojlov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-07-05:/communities/3/topics/2360-dobavit-vozmozhnost-ne-otpravlyat-na-pochtu-uvedomleniya-o-lidah-v-lovtse-lidov-pomechennyih-kak/2023-07-05T12:33:52+00:002023-07-05T12:33:52+00:00Добавить возможность не отправлять на почту уведомления о лидах в ловце лидов, помеченных как "спам", [предложения] [на голосовании]<p><strong>Задача:</strong> не отправлять на почту уведомления о лидах в ловце лидов, помеченных как "спам", если включена отправка на емейл.<br><strong><br></strong></p><strong>Проблема</strong>: в данный момент уведомления поступают на емейл пользователя по всем заявкам Ловца Лидов.<p><strong><a data-sk="tooltip_parent" data-stringify-link="https://cloud.roistat.com/crm/account_item.php?account_id=333685" href="https://cloud.roistat.com/crm/account_item.php?account_id=333685" rel="noopener noreferrer"></a><br>Предложение</strong>: добавить возможность фильтрации уведомлений по спам-заявкам.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>ВалерияПоповцеваhttps://feedback.roistat.com/users/11818-valeriyapopovtseva/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-07-05:/communities/3/topics/2351-analitika-po-date-promezhutochnyih-etapov/2023-07-05T11:12:07+00:002023-07-05T11:12:07+00:00Аналитика по дате промежуточных этапов [предложения] [на голосовании]<p>Во многих бизнесах помимо "Новой заявки" и "Продажи" есть ключевые элементы воронки, по которым также нужна аналитика: встреча, замер, демо и пр.<br>Мы можем фиксировать это через "Пользовательские показатели", но только "По дате создания заявки" или "По дате продажи". Т.е. при построении отчёта будут выводиться сделки, созданные в указанный период.<br><br>Например:<br>Мы хотим увидеть отчёт по кол-ву назначенных демо, замеров, встреч за последние 7 дней.<br>В итоге же мы получим кол-во сделок, созданные за эти 7 дней, по которым назначено демо, замеры, встречи.<br>Сделки, созданные месяц назад, но по которым встреча назначена за последние 7 дней, в этот период не попадут.<br><br>Необходим функционал построения отчётов "По дате события". Чтобы в отчёте выводились все сделки, по которым были назначены встречи, демо, замеры и пр. за последние 7 дней, независимо от даты создания сделки.<br></p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>Виктор Алексеевичhttps://feedback.roistat.com/users/9854-viktor-alekseevich/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-06-28:/communities/3/topics/2356-poryadok-pokazatelej-v-regulyarnom-otchete/2023-06-28T14:33:54+00:002023-06-28T14:33:54+00:00Порядок показателей в регулярном отчете [предложения] [на голосовании]<p>Сейчас порядок показателей передается по умолчанию. В итоге в ТГ или Слак улетает список, где в начале заявки, потом продажи, потом только визиты, потом выручка, а после нее расходы. Пользовательские показатели в самом конце. Неудобно на все это смотреть. Хочется иметь возможность настраивать порядок показателей.</p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>спасибо, ставлю на голосование</p>ikuznetzovhttps://feedback.roistat.com/users/11812-ikuznetzov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-06-28:/communities/3/topics/2359-dobavit-v-multividzhet-e-mail/2023-06-28T14:33:22+00:002023-06-28T14:33:22+00:00Добавить в мультивиджет e-mail [предложения] [на голосовании]<br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>спасибо, ставлю на голосование</p>Danklimhttps://feedback.roistat.com/users/11815-danklim/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-06-28:/communities/3/topics/2358-otslezhivajte-reklamnuyu-aktivnost-konkurentov/2023-06-28T14:32:58+00:002023-06-28T14:32:58+00:00Отслеживайте рекламную активность конкурентов [предложения] [на голосовании]<p><strong>Задача:</strong> Выводить анализ контекстной рекламы и органического трафика конкурентов<br><strong>Проблема: </strong>Нет возможности отслеживать рекламную активность конкурентов<br><strong>Предложение: </strong>Реализовать раздел в котором будет отслеживаться активность конкурентов <br></p><br/><br/> Валентин Виноградов replied:<br/><p>Спасибо, ставлю на голосование</p>kasutin ahttps://feedback.roistat.com/users/10608-kasutina/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-05-24:/communities/3/topics/2353-dobavit-podderzhku-tipa-kampanij-kampaniya-s-fiksirovannyim-cpm-yandeksdirekt/2023-05-24T13:12:31+00:002023-05-24T13:12:31+00:00Добавить поддержку типа кампаний: Кампания с фиксированным CPM (Яндекс.Директ) [предложения] [на голосовании]<p>Задача: Добавить поддержку типа кампаний Яндекс.Директа: Кампания с фиксированным CPM (CPM_PRICE_CAMPAIGN)<br>Проблема: нет статистики по данным кампаниям, а также не отображаются в настройках рекламного кабинета Яндекс директ в Roistat</p><p>Предложение: Реализовать поддержу кампаний типа: CPM_PRICE_CAMPAIGN</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>kasutin ahttps://feedback.roistat.com/users/10608-kasutina/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-05-24:/communities/3/topics/2354-sozdavat-zayavki-s-onlajn-chata-avito-v-otdelnoj-voronke/2023-05-24T13:10:42+00:002023-05-24T13:10:42+00:00Создавать заявки с онлайн чата Авито в отдельной воронке. [предложения] [на голосовании]<p><strong>Задача:</strong> Задача: Создавать заявки с онлайн чата Авито в отдельной воронке.<br><strong>Проблема:</strong> Требуется создавать заявки с чата Авито в произвольной воронке, поскольку нет возможности передавать доп. поля с воронкой и статусом - такая возможность отсутствует.<br><strong>Решение:</strong> Добавить возможность передачи доп. полей по заявкам с чата Авито.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>chibrikin ahttps://feedback.roistat.com/users/11326-chibrikin-a/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-05-24:/communities/3/topics/2355-integratsiya-onlajn-chata-v-chat-retailcrm/2023-05-24T13:07:59+00:002023-05-24T13:07:59+00:00Интеграция Онлайн-чата в чат retailCRM [предложения] [на голосовании]<p><strong>Задача:</strong> Мультивиджет. Онлайн-чат. Сделать интеграцию с retailCRM, чтобы менеджеры могли работать с чатом из retailCRM<br><strong>Проблема:</strong> Сейчас такого функционала нет. Менеджеры работают из retailCRM и путаются в кучи открытых вкладок.<br><strong>Решение:</strong> Сделать интеграцию с retailCRM, чтобы менеджеры могли работать с чатом из retailCRM</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>savostin ihttps://feedback.roistat.com/users/11810-savostin-i/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-05-07:/communities/3/topics/1515-poluchenie-zayavok-s-form-linkedin/2023-05-07T07:23:28+00:002023-05-07T07:23:28+00:00Получение заявок с форм linkedin [предложения] [на голосовании]<p>Предложение: создать интеграцию с Linkedin на отслеживание заявок с форм обратной связи</p><br/><br/> Никита Топоров replied:<br/><p>идея отличная<u></u></p>Владимирhttps://feedback.roistat.com/users/5539-vladimir/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-04-27:/communities/3/topics/370-razdelenie-sms-otcheta-po-domenam/2023-04-27T14:40:16+00:002023-04-27T14:40:16+00:00Разделение СМС-отчета по доменам [предложения] [under review]<p>К аналитике подключены 2 сайта (РК одна), а статистика в см приходит общая. Можно сделать разбивку в смс? Отдельно присылать данные по разным сайтам.<br></p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Рассматриваем повторно задачу. В ближайшее время актуализируем статус данного топика.</p>Марина Барсуковаhttps://feedback.roistat.com/users/921-marina-barsukova/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-04-19:/communities/3/topics/2297-realizatsiya-integratsii-s-novyim-kabinetom-vk-httpsadsvkcom/2023-04-19T12:16:10+00:002023-04-19T12:16:10+00:00Реализация интеграции с новым кабинетом ВК - https://ads.vk.com/ [предложения] [completed]<p>ВК запустил в бета новый рекламный кабинет (https://ads.vk.com/). Хотелось бы иметь возможность подключения его, как и другие рекламные каналы.</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Доработка готова.</p><p></p><p>Добавили интеграцию с VK Реклама. Интеграция позволяет автоматически загружать из рекламного кабинета кампании и расход по ним, размечать объявления с типом “Сайт“, а также передавать в CRM лиды с лид-форм ВКонтакте. Подробнее в документации<br><a data-sk="tooltip_parent" data-stringify-link="https://help.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/VK_Ads/" href="https://help.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/VK_Ads/" rel="noopener noreferrer">https://help.roistat.com/integrations/Podkljuchenie_reklamnyh_kanalov/VK_Ads/</a>.</p><p><img src="/s/attachments/14346/3/11514/b6061a8ddbe38258fef0379f83c5b797.png"></p>Эдуард Грачевhttps://feedback.roistat.com/users/11728-eduard-grachev/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-04-18:/communities/3/topics/2349-otdelnaya-integratsiya-dlya-vstroennyih-form-getcourse-getkurs/2023-04-18T11:07:49+00:002023-04-18T11:07:49+00:00Отдельная интеграция для встроенных форм Getcourse (геткурс) [предложения] [на голосовании]<p>Кейс: лендинг на Тильде, в него встроена форма GetCourse. Из GetCourse через vakas-tools заявки передаются в amoCRM.</p><p>Из-за того, что в проект Ройстата в качестве crm подключаем AMO, нет возможности сделать интеграцию с GetCourse и передавать roistat_visit в встроенную форму GetCourse.</p><p></p><p>Функционал прокси-лидов тоже не работает, т.к. форма встроена через iframe</p><p>Различные js скрипты тоже не работают, т.к. идет обмен данными между iframe на разных доменах (лендинг на тильде и форма на iframe GetCourse)</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>Артём Саркисовhttps://feedback.roistat.com/users/11255-artyom-sarkisov/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-04-18:/communities/3/topics/2350-otobrazhat-id-kampanij-dlya-yandeksdirekta-vmesto-nazvaniya-kampanij/2023-04-18T10:53:25+00:002023-04-18T10:53:25+00:00Отображать id кампаний для Яндекс.Директа, вместо названия кампаний [предложения] [на голосовании]<p><strong>Задача:</strong> Отображать не названия кампаний в отчёте аналитики, а их id для Яндекс.Директа<br><strong>Проблема:</strong> Периодически переименовываем кампании и хотим, чтобы у нас отображалось не название кампании, а его ID, так ему проще производить анализ<br><strong>Предложение:</strong> Добавить переключатель в настройках интеграции или экспериментальную возможность, чтобы был выбор отображать id рекламных кампаний или их название</p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>kasutin ahttps://feedback.roistat.com/users/10608-kasutina/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-04-18:/communities/3/topics/223-filtrovat-istochniki-zayavok-v-sms/2023-04-18T10:39:03+00:002023-04-18T10:39:03+00:00фильтровать источники заявок в СМС [предложения] [completed]<p>у нас большое количество повторных заказов, до 80%</p><p>будет удобно, чтобы в СМС отчёте не учитывались заявки без номера визита</p><p>т.к. у нас это повторные</p><p><br></p><p><br></p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Данная функциональность уже доступна при настройке регулярного отчёта.</p><p>Чтобы в отчёте не учитывались сделки без номера визита, в разделе "Фильтры" на странице настроек регулярного отчёта вы можете выбрать источники "Сделки с некорректным номером визита" и "Сделки, созданные самостоятельно", и включить настройку "Исключить источники" - см. также на скриншоте. Подробнее в документации: <a href="https://help-ru.roistat.com/settings/Nastroiki_proekta/Regularnii_otchet/">https://help-ru.roistat.com/settings/Nastroiki_proekta/Regularnii_otchet/</a>.</p><p><img src="/s/attachments/14346/3/11514/352c4833707abe20f0fc04920332cf72.png" style="width: 563px;" width="563"></p>Загвоздкин Олегhttps://feedback.roistat.com/users/291-zagvozdkin-oleg/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-04-05:/communities/3/topics/2320-zagruzhat-stoimost-tovara-iz-polya-sdelki-pri-integratsii-s-1s-bitriks/2023-04-05T09:40:53+00:002023-04-05T09:40:53+00:00Загружать стоимость товара из поля сделки при интеграции с 1С-Битрикс [предложения] [completed]<p></p><p><strong>Проблема</strong>: Если товар продаётся не по фиксированным ценам из каталога товаров, а цена на товар назначается индивидуально для каждой сделки/некоторых сделок, то при загрузке данных в Товарную аналитику, стоимости товаров будут отличаться от данных в CRM.</p><p><strong>Предложение</strong>: загружать приоритетно информацию о стоимости товара из поля сделки “Цена товара“. В случае отсутствия стоимости в поле сделки, использовать цену товара из справочника/списка товаров CRM на дату загрузки в Roistat.</p><p></p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Доработка готова.</p><p></p><p>В интеграциях Cвоя CRM, Битрикс 24 (Сделки), Битрикс 24 (Лиды+Сделки), 1С-Битрикс доработали логику работы с ценой товара в Товарной аналитике: теперь, если вместе с информацией о сделке из CRM передана актуальная цена товара именно для этой сделки, то она и будет использоваться в аналитике. Это поможет в тех случаях, когда один и тот же товар продаётся по разным ценам.</p>Денис Лазаревhttps://feedback.roistat.com/users/11514-denis-lazarev/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-03-20:/communities/3/topics/2347-otchetyi-dlya-segmentov/2023-03-20T12:49:46+00:002023-03-20T12:49:46+00:00Отчеты для сегментов [предложения] [на голосовании]<p>Добавить возможность выбрать сегмент (из тех, что сами создаем в разделе "Управление сегментами") и применить его к любому имеющемуся отчету. Это даст возможность посмотреть данные по конкретным пользователям.</p><p></p><p>Пример:</p><p>Создаем сегменты "клиенты с 1 заказом в год" и сегмент "2 заказа в год". Заходим в отчеты по товарам (доступны, если подключить товарную аналитику), применяем каждый сегмент по очереди (возможность выбора из списка) к отчету по товарам. Смотрим/сравниваем какие позиции в топе и делаем выводы :-) <br></p><br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!</p><p>Спасибо за предложение, ставлю на голосование.</p>Евгения Зhttps://feedback.roistat.com/users/11788-evgeniya-z/topics/tag:feedback.roistat.com,2023-03-20:/communities/3/topics/2346-vozmozhnost-skachivaniya-informatsii-grafikov-iz-dashborda-kolltrekting-v-pdf/2023-03-20T12:21:26+00:002023-03-20T12:21:26+00:00Возможность скачивания информации (графиков) из дашборда (коллтректинг) в pdf [предложения] [under review]<br/><br/> Денис Лазарев replied:<br/><p>Добрый день!<br>Подскажите, пожалуйста, вы пробовали использовать стандартную функцию браузера “Печать в PDF” (например, для браузера Google Chrome: Клик правой кнопкой мыши на странице браузера -> Печать -> Сохранить как PDF)? Если да, то с какими проблемами вы столкнулись при использовании данного способа?</p>LeadWayhttps://feedback.roistat.com/users/11787-leadway/topics/